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新型コロナウイルス感染予防および拡散防止対策のためのラグーナテンボスからのお知らせ

ラグーナテンボス各施設休業のお知らせ(2020年4月10日更新)

ラグーナテンボスは新型コロナウイルスの国内感染拡大防止のため、下記の期間を臨時休業することを決定いたしました。皆さまのご理解、ご協力をよろしくお願い申しあげます。

■2020年4月11日(土)から休業
・テーマパーク「ラグナシア」
・ショッピングモール「フェスティバルマーケット」
・タラソテラピー施設「タルゴラグーナ」
・天然温泉「ラグーナの湯」
・宿泊施設「ホテルラグーナヒル」

※休業期間中、総合インフォメーションセンター(TEL.0570-097117)は受付時間を11:00〜15:00に短縮いたします。
※上記施設の休業期間中、変なホテルのお客様のためのシャトルバス(蒲郡駅〜ラグナシア)の運行は時刻表を変更し1時間に1本運行する予定です。
※各施設の営業再開は今後の状況を鑑みて決定いたします。営業再開が確定次第、当ページにてご案内いたします。

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【しまじろう シーパーク】
3月14日(土)オープンを予定しておりました「しまじろう シーパーク」につきましては、まだオープンしておりません。また、以降のオープン日も確定しておりません。オープン日が決定いたしましたら、ホームページにてお知らせいたします。


【わんわんラグーナ in 2020 Spring】
4月26日(日)まで開催を予定しておりました「わんわんラグーナ in 2020 Spring」はラグナシア営業内容に準じ4月11日より中止いたします。ラグナシア営業再開にあわせ「わんわんラグーナ in 2020 Spring」を6月26日まで延長開催する予定です。前売券をお持ちの方はキャンセルも承ります。ご購入いただいてる方にはおってメールにてご案内いたします。


【僕のヒーローアカデミア ラグナシア訓練所〜春合宿〜】
5月6日(水・祝)まで開催を予定しておりました「僕のヒーローアカデミア ラグナシア訓練所〜春合宿〜」はラグナシア営業内容に準じ4月11日より中止いたします。前売券をお持ちの方はキャンセルを承ります。キャンセル方法は確定次第ご案内いたします。


【歌劇 ザ・レビュー HTBラグーナ】
アートシアターにて上演しております「歌劇 ザ・レビュー HTBラグーナ」は4月30日(木)まで休演いたします。ラグナシア休演にあたり、以降の再開日も確定しておりません。休演期間中の「歌劇 ザ・レビュー HTBラグーナ」の公演チケットの払い戻しについては、下記公式ホームページにてご確認ください。

歌劇 ザ・レビュー HTBラグーナ公式サイト
https://www.lagunatenbosch.co.jp/event/rg/htbkageki/topics.html


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【コンビニエンスストア販売のラグナシア前売券の有効期限延長について】
コンビニエンスストアで2020年2月11日〜4月10日の期間中にご購入いただいたチケットは有効期限を延長し6月26日までご利用いただけます。また、ご希望の方には前売券のご返金も承ります。ご返金ご希望の場合はお客様自身で券面に記載のJTB小売センターへご連絡いただき手続きを行なってください。


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【ラグナシア年間パスポートの有効期限延長について】
年間パスポートゲストの方は臨時休業期間の補填として臨時休園期間分相当の有効期限を延長いたします。
■対象年間パスポート有効期限/2020年3月11日〜2021年4月10日

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【ラグーナテンボス法人前売り券の有効期限延長について】
有効期限が2020年3月31日(火)までのラグーナテンボス法人前売り券(ラグナシア、ラグーナの湯、タルゴラグーナ)は臨時休業期間の補填としまして有効期限を2020年6月26日(金)まで延長いたします。

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「変なホテル ラグーナテンボス」は通常営業しております。

 


新型コロナウイルス感染予防および拡散防止対策について(2020年3月12日更新)

・風邪・熱の症状がある方のご来場はお控えいただきますようお願いいたします。
・ラグーナテンボス内各施設にはアルコール消毒液を設置しております。
 ご入場・ご退場時など随時ご利用ください。
・ラグーナテンボス内で体調が悪くなられた方は、お近くのスタッフまで
 お知らせください。
・従業員は感染予防行動を励行し、体調不良の場合は出社を控える様指導しており、
 従業員にはマスクの着用を認めておりますのでご了承ください。


ご来園を楽しみにされているお客様には急なご案内となり、ご迷惑をおかけしますが、今後もお客様と従業員の健康と安全を最優先に運営を行って参りますので、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

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